Vertriebsconsulting

Omni-Channel-Management, die Vermeidung von Kannibalisierungseffekten und konsequente Weiterbildung der Mitarbeiter im Innen- und Außendienst sind Themen, die heute das Vertriebsmanagement bestimmen. Ziel ist es, Kunden zu bewegen Ihr Unternehmen weiterzuempfehlen. Das tun sie nur, wenn sie zufrieden sind. Kunden wollen in einer Gemeinschaft, der sie vertrauen Produkte und Dienstleistungen erleben. Von Gleich zu Gleich (Peer-to-Peer). Deshalb biete ich Consulting im Vertrieb zu folgenden Themenkomplexen an:

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Strategie

• Mobile Commerce Konzepte

• Omni Channel Vertrieb

• Professionelle Online Profile für Vertriebsinnen- und Außendienst

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Kommunikation

• Sachgerechtes Verhandeln

• Multikulturelle Verhandlungskompetenz

• Deeskalationstechniken

• Umgang mit Konfliktsituationen

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Vertriebskanäle

• Multi-Channel-Management

• Business Development im Service

• Customer Centricity im Vertrieb

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